POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de la presente Política de Privacidad es informar a los usuarios de la página web sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de DISTRIBUCIONES PANARIAS, S.A., de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

DISTRIBUCIONES PANARIAS, S.A.

N.I.F.: A07083686

Domicilio: Carrer Ses Teixidores, 4, Polígono Industrial Son Llaüt, 07320 Santa Maria del Camí, Islas Baleares

Teléfono: 971 621 568

Correo electrónico: info@dispasa.es

2. Datos personales tratados

A través de la página web, DISPASA podrá tratar los datos personales que el usuario facilite mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados en la web.

Estos datos pueden incluir, entre otros:

Nombre del negocio.
Persona de contacto.
Teléfono.
Correo electrónico.
Información incluida por el usuario en el mensaje o consulta.

Asimismo, la página web podrá tratar determinados datos técnicos o de navegación necesarios para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

DISPASA tratará los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información, quejas o incidencias remitidas a través de los canales de contacto de la página web.

Contactar con el usuario para responder a su solicitud y, en su caso, valorar sus necesidades comerciales o profesionales.

Gestionar la relación precontractual o comercial que pueda derivarse de la consulta realizada.

Garantizar la seguridad de la página web, detectar posibles ataques informáticos, usos indebidos o accesos no autorizados.

Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables a DISPASA.

Proteger y ejercer los derechos de DISPASA o responder ante posibles reclamaciones.

En caso de que el usuario autorice expresamente el envío de comunicaciones comerciales, sus datos podrán tratarse también para remitir información sobre productos, servicios o novedades de DISPASA.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será la siguiente:

El consentimiento del usuario, cuando remita voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto u otros canales habilitados.

La aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, solicitud de productos, servicios o relación comercial.

El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones normativas aplicables a DISPASA.

El interés legítimo de DISPASA en mantener la seguridad de la página web, prevenir usos indebidos, proteger sus derechos y responder ante posibles reclamaciones.

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En el caso de consultas remitidas a través del formulario o canales de contacto, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, gestionar la relación comercial o profesional que pudiera derivarse de ella.

Una vez los datos dejen de ser necesarios para la finalidad correspondiente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables, a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, en su caso.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma definitiva.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, DISPASA no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

No obstante, podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores que prestan servicios a DISPASA, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, soporte informático, gestión de formularios o servicios similares.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones de DISPASA y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse, cuando resulte legalmente procedente, a:

Jueces y Tribunales.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Administraciones Públicas u organismos competentes.
Otros terceros a los que DISPASA esté legalmente obligada a comunicar los datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos.

No obstante, en caso de utilizarse proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, DISPASA adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

DISPASA no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles con los datos personales de los usuarios de la página web.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

info@dispasa.es

O bien mediante comunicación escrita dirigida a:

DISTRIBUCIONES PANARIAS, S.A.
Carrer Ses Teixidores, 4
Polígono Industrial Son Llaüt
07320 Santa Maria del Camí
Islas Baleares

Cuando resulte necesario para acreditar la identidad del solicitante, DISPASA podrá solicitar copia del DNI o documento identificativo equivalente.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su página web: www.aepd.es.

10. Comunicaciones comerciales

DISPASA solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita.

En caso de que el usuario reciba comunicaciones comerciales de DISPASA y no desee seguir recibiéndolas, podrá solicitar la baja enviando un correo electrónico a info@dispasa.es
con el asunto “BAJA”.

11. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados.

El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de los datos facilitados a través de los canales de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con autorización suficiente para ello y que ha informado a dichos terceros sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

12. Redes sociales

DISPASA podrá contar con perfiles corporativos en redes sociales.

Los usuarios que interactúen con dichos perfiles deberán tener en cuenta que sus datos serán tratados también por la red social correspondiente, conforme a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

DISPASA únicamente tratará los datos personales de los usuarios en redes sociales para gestionar la relación con ellos, atender mensajes, consultas o interacciones y, en su caso, realizar comunicaciones relacionadas con su actividad.

Se recomienda a los usuarios revisar la configuración de privacidad de cada red social y consultar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

DISPASA podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, modificaciones en la página web o cambios en los tratamientos de datos realizados.

Por ello, se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

Para cualquier duda relacionada con esta política, el usuario puede contactar con DISPASA a través del correo electrónico: